Achten Sie bei Ihrem Dienstleister vor allen Dingen auf die Qualität, nicht nur auf den Preis!
Da sich Fullserviceleasing-Angebote i. d. Regel nur marginal unterscheiden, werden bei Ausschreibungen gerne nur die Kosten einzelner Module verglichen und schon ist der günstigste, auch gleich der vermeintlich beste Partner ermittelt. Unterschätzt wird dabei von den meisten, die Bedeutung der Qualität des Dienstleisters im Vertragsverlauf. Sie hat nämlich sehr großen Einfluss auf die Prozess- und Gesamtkosten Ihres Fuhrparks.
Qualitätsdienstleister, wie die VMF Mitglieder, erkennen Sie an
- ihrem Serviceverhalten, ihrer Termintreue und dem Fachwissen der Mitarbeiter.
- der Bereitschaft, Kunden-individuelle Angebote zu erstellen.
- der Entwicklung der Flottenlösung, die nur auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist und Ihre Verwaltungsabläufe rund um den Fuhrpark optimiert
- den erfahrenen und Ihnen zugeordneten Ansprechpartnern, die Ihnen zur Seite stehen und auch über Entscheidungskompetenz verfügen. So haben Sie schnelle Reaktionszeiten und zügig Ihre Problemlösung.
- der Transparenz in der Kundenbeziehung durch klare Vereinbarungen, einheitlichen Wissenstand der Mitarbeiter im Kundenkontakt und dem individualisierten Reporting.
Bedenken Sie bei Ihrer Dienstleisterauswahl: der Preis ist wichtig, aber mindestens ebenso wichtig sind die Qualität und die Vielseitigkeit der Fahrzeugauswahl.